Hotel Policy

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR INDIVIDUELLE KUNDEN und T.O. KUNDEN

• Ohne spezielle Klausel zur Rückerstattung von Anzahlungen in Ihrer Reservation werden gesetzlich vorgegebene Annullationsgebühren in der Höhe des halben Buchungspreises fällig, wenn Annullationen oder Modifikationen innerhalb der letzten drei Wochen vor dem Ankunftsdatum erfolgen, ausser sie sind in bewiesener „höherer Gewalt“ begründet.
• Bei Annullierung oder Modifizierung der Reservation vor diesem Zeitpunkt fällt keine Gebühr an und der Nettobetrag Ihrer Anzahlung (nach Abzug allfälliger vom Hotel beglichener Ausgaben oder Bankspesen) wird Ihnen zurückerstattet.
  Bei Nichterscheinen am vorgesehenen Ankunftstag, bei verspäteter Ankunft oder früherer Abreise wird der abgemachte Preis vollumfänglich verlangt.
• Für Reservierungen von Gruppen gelten spezielle Buchungsbedingungen.
• Wenn nicht ausdrücklich anders festgelegt, haben die Gäste ihre Zimmer spätestens um 12:00 frei zu geben. Bei Nichtbeachtung fallen die gemäss Preisliste vorgesehenen Kosten an.

RESERVIERUNGSVORGANG:

Der erste Schritt ist eine Vorreservierung. Dann wird Ihnen eine Frist zur Bestätigung der Reservierung eingeräumt. Für die endgültige Bestätigung werden die Angaben einer Kreditkarte benötigt (VISA oder MASTERCARD: Kartennummer, Ablaufdatum, Name des Inhabers und dreistelliger Sicherheitscode), die ausschließlich zur Sicherung der Reservierung aufbewahrt werden.
Wir belasten oder vorautorisieren unter normalen Umständen keine Kreditkarten vor der Ankunft. Wir stellen Ihnen eine sichere Website zur Verfügung, über die Sie die Daten Ihrer Kreditkarte eingeben können. Die vollständige Bezahlung per Kreditkarte oder Bargeld kann am Tag der Abreise erfolgen. Für weitere Informationen jeglicher Art stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.